Petit Monkey – Lunch Box Bento Sloth

Τα μεταφορικά υπολογίζονται βάσει της συμφωνίας της εταιρείασ μας με την εταιρεία ταχυμεταφορών
COURIER CENTER 
 
Α)Η χρέωση της αποστολής είναι για παράδοση Door to Door (ως την πόρτα σας) στην διεύθυνση που ορίζει ο πελάτης. 
 
Β) Με την παραλαβή του δέματός σας από την Courier Center από την έδρα μας όλοι οι παραλήπτες ενημερώνονται μέσω Viber για την δρομολόγηση της παραγγελίας τους. Παράλληλα τους παρέχεται η δυνατότητα αναδρομολόγησης της αποστολής τους σε Clever Point της επιλογής τους με έξτρα χρέωση. 
 
Γ)  Σε περίπτωση αποτυχίας παράδοσης κατά την διαδικασία της door-to-door (ως την πόρτα σας) παράδοση, η αποστολή δρομολογείται σε Clever Point, εφόσον φυσικά υπάρχει τέτοιο σημείο σε κοντινή απόσταση. Με την άφιξη της αποστολής ο παραλήπτης ενημερώνεται μέσω SMS για την αποτυχία παράδοσης. Παράλληλα, λαμβάνει όλα τα στοιχεία διεύθυνσης και ωραρίου λειτουργείας του Clever Point που αναδρομολογήθηκε η αποστολή του, προκειμένου να την παραλάβει στον χρόνο που αυτός επιθυμεί.(ΧΩΡΙΣ ΕΞΤΡΑ ΧΡΕΩΣΗ). 
 
Δ) Μετά από περίπτωση αποτυχίας κατά την διαδικασία της door-to-door (ως την πόρτα σας) παράδοσης ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιλέξει κατάστημα εξυπηρέτησης courier center χωρις εξτρα χρέωση με τηλεφωνκή επικοινωνία ειτε μαζί μας είτε απευθείας στην courier center με την υπόδειξη του αριθμού αποστολής. 
 
Ε)Σε κάθε περίπτωση συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 6946810043 ή στο 2521020039 για να σας βοηθήσουμε με την παράδοση της παραγγελίας σας. 
 
ACS Courier 

Α)Η χρέωση της αποστολής είναι για παράδοση Door to Door (ως την πόρτα σας) στην διεύθυνση που ορίζει ο πελάτης. 
 
Β) Με την παραλαβή του δέματός σας από τον διανομέα της ACS του καταστήματος που εξυπηρετεί την περιοχή σας όλοι οι παραλήπτες ενημερώνονται μέσω Viber για την δρομολόγηση της παραγγελίας τους και επιπλέον μπορούν να αλλάξουν το σημείο ή την μέρα παραλαβής μέσω ειδικού συνδέσμου(link). 
 
Γ)  Σε περίπτωση αποτυχίας παράδοσης κατά την διαδικασία της door-to-door (ως την πόρτα σας) παράδοση, πραγματοποιείται ΑΥΤΟΜΑΤΗ τηλ. κλήση προς τον πελάτη και η αποστολή επιστρέφει στο κατάστημα που σας εξυπηρετεί και δρομολογείται για παράδοση την επόμενη μέρα που έχει ορίσει το κάθε κατάστημα για την εξυπηρέτηση της περιοχή σας από τον διανομέα. 
 
Δ) Μετά από περίπτωση αποτυχίας παράδοσης κατά την διαδικασία της door-to-door (ως την πόρτα σας) παράδοση ο πελάτης έχει το δικαίωμα ως 3 φορές κατανομή σε διανομέα τις ώρες που ορίζει το κάθε κατάστημα Acs που συνήθως είναι πρωινές-μεσημεριανές ώρες.  
*Μονο στα μεγάλα αστικά κέντρα γίνονται και απογεύματα οι παραδώσεις κατ’οίκων. 
 
Ε)Σε κάθε περίπτωση συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 6946810043 ή στο 2521020039 για να σας βοηθήσουμε με την παράδοση της παραγγελίας σας.